Le site marchand www.isiatou.com (ci-après ISIATOU ou le « Site ») est une boutique de seconde main pour enfants de 0 à 5 ans en ligne dont le siège social est situé au 51/1/2 rue Reine Astrid, 7160 Chapelle. Pour l’application des présentes conditions générales de vente, il est convenu que toute personne venant consulter/visiter le Site sera dénommée « Client », que le Client et, ISIATOU seront collectivement dénommés les « Parties » et individuellement dénommé « Partie », et que le Client ayant validé une commande sera alors dénommé « Acheteur ».

 

Article 1. Objet

Les présentes conditions générales de vente régissent les droits et obligations des Parties résultant de la vente en ligne des Articles proposés sur le Site, tel que ces Articles sont définis à l’article 2 ci-dessous ; elles s’appliquent à l’exclusion de tout autre document. Toute commande d’un Article proposé sur le Site implique l’adhésion de l’Acheteur aux présentes conditions générales de vente.

ISIATOU se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes conditions générales de vente.

Les conditions générales de vente applicables sont celles en vigueur à la date de la passation de la commande.

 

Article 2. Articles – Prix

2.1. Articles

ISIATOU propose sur son site des vêtements, des chaussures et des accessoires de seconde main pour enfants de 0 à 5 ans (ci-après les « Articles »).

Les Articles sont minutieusement sélectionnés par, ISIATOU et répondent aux Critères de Qualité de ISIATOU, à savoir :

–       les articles que vous souhaitez vendre doivent être en excellent état, lavés et repassés, sous peine de vous facturer des frais de pressing.

–       Les vêtements que nous vendons sont :

Sans tâche

Sans défaut pouvant rendre le produit inutilisable en partie ou intégralement

En état impeccable pour tout ce qui est bouton, couture, pression, fermeture éclair, lacet et autre passementerie ; mais aussi quant aux matières qui ne sont ni délavées, ni usées, ni trouées ou boulochées. Sinon, cela est mentionné.

Seuls les Articles figurant sur le Site au jour de sa consultation par le Client sont proposés à la vente.

Les photographies reproduites et illustrant les Articles présentés ne sont pas contractuelles. Le Client est invité à consulter le descriptif de chaque Article pour en connaître les caractéristiques.

Les Critères de Qualité de, ISIATOU ont pour objectif d’assurer une sélection des Articles selon des critères exigeants de qualité.

Néanmoins, s’agissant d’Articles de seconde main, la responsabilité de, ISIATOU ne saurait être engagée quant à d’éventuels défauts résultant de l’usage précédent des Articles. Le Client, en acceptant les présentes conditions générales de vente, reconnait que les Articles ne sont pas à l’état neuf.

2.2. Prix 

Les prix sont indiqués en euro toutes taxes comprises.

La taxe sur la valeur ajoutée est celle en vigueur sur le territoire belge.

Les prix appliqués sont ceux figurant sur le Site au moment de la commande.

Les prix indiqués sur les fiches caractéristiques des Articles ne comprennent pas leurs frais d’expédition.

Le montant forfaitaire de participation aux frais d’expédition sera communiqué au Client lors du passage de la commande, avant validation de cette dernière.

Le prix est payable en une seule fois à la commande du produit.

 

Article 3. Livraisons et expéditions

ISIATOU met tout en œuvre pour que la commande soit livrée dans un délai moyen de 3 à 4 jours et un délai maximum de 8 jours ouvrés à compter du jour suivant le paiement de la commande. La livraison de(s) Article(s) est effectuée par la Poste en Colissimo, via Mondial Relay ou en Lettre suivie dans toute la Belgique. Il est également possible de récupérer sa commande au showroom.

Les risques tenant à la livraison sont à la charge de l’Acheteur à compter du moment où les Articles quittent les locaux de ISIATOU.

La responsabilité de ISIATOU ne saurait être recherchée quant à l’état du colis ni quant aux délais de livraison.

Les Articles commandés par l’Acheteur sont livrés à l’adresse indiquée par l’Acheteur, accompagnés d’un bon de livraison.

L’Acheteur a la possibilité de faire livrer les Articles à une autre adresse que la sienne. La livraison ne sera pas assurée en cas de force majeure telle que définie à l’article 7.1. ci-après.

 

Article 4. Droit de rétractation

L’Acheteur dispose d’un délai de quatorze jours ouvrables à compter de la date de réception pour retourner, à ses frais et sans motif, le(s) Article(s) qu’il a commandé(s). Le(s) Articles(s) devra (devront) être retourné(s) dans son (leur) conditionnement et son (leur) emballage d’origine à l’adresse suivante :
ISIATOU - Rue Reine Astrid 51/1/2, 7160 Chapelle lez Herlaimont

Si les conditions précitées sont remplies, ISIATOU remboursera à l’Acheteur le montant total de sa commande, dans les trente jours à compter de la réception par ISIATOU des Articles, à l’exception des frais de retour des Articles qui sont à la charge de l’Acheteur.

Le remboursement n’interviendra qu’après vérification par ISIATOU des Articles retournés. Les Articles ne devront avoir subi aucun dommage, une fois arrivés au dépôt. Les Articles dont l’état aura été manifestement altéré depuis leur livraison chez le Client ne seront pas repris.

 

Article 5. Garantie et Responsabilité

En aucun cas ISIATOU ne saurait être tenu responsable des vices apparents ou cachés des Articles ou des éventuelles contrefaçons des Articles présentés sur son Site.

 

Article 6. Informatique et libertés

Certaines pages web du Site peuvent contenir des balises web qui permettent de compter le nombre de visiteurs sur le Site et/ou de fournir à ISIATOU un certain nombre d’indicateurs.

En tout état de cause, les renseignements obtenus via ces balises sont strictement anonymes et permettent simplement de rassembler des statistiques sur la fréquentation de certaines pages du Site, et ce afin de mieux servir les Clients de notre Site.

 

Article 7. Stipulations diverses

7.1. Force majeure 

ISIATOU ne sera pas responsable de la non-exécution totale ou partielle de ses obligations au titre du présent contrat, si cette non-exécution est provoquée par un événement constitutif de force majeure, notamment en cas de perturbation ou grève totale ou partielle notamment des services postaux et moyens de transports et/ou communication, inondation ou incendie.

7.2. Intégralité du contrat

Les présentes conditions générales de vente, le récapitulatif de commande et la facture transmis à l’Acheteur forment un ensemble contractuel récapitulant l’intégralité des conventions intervenues entre les Parties.

7.3. Loi applicable – Juridictions compétentes

Les présentes conditions générales de vente et les relations contractuelles entre ISIATOU et l’Acheteur sont soumises à la loi belge. En cas de litige les tribunaux seront seuls compétents. ISIATOU s’engage cependant à rechercher une solution amiable avant toute action judiciaire.

Mentions Légales

Editeur

Ce site internet est édité et diffusé par ISIATOU

Siège social : Rue Reine Astrid 51/1/2 - 7160 Chapelle-lez-Herlaimont

BE0758.503.970
 

Directeur de la publication :

Emily Rini

 

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